Портфолио

Разделы

Все рубрики..
Блог
29.08.13 | 03:28:49

29.08.13 | 03:20:32

08.08.13 | 15:48:31

04.04.12 | 14:37:39



Техническая поддержка

Очень часто, работая с мало знакомой системой, некоторые настройки, или свойства, или страницы непонятно как вывести правильно. Вроде все логично, все сделано правильно, но получается совсем не то что вам необходимо. Спросить можно у разработчика системы. Написать запрос в поддержку, или даже позвонить. Они вероятно ответят. Обязательно ответят. Но часто поддержка отвечает не сразу, а на следующий день, или через день. Очередь вопросов у них достаточно большая.  А решить свой вопрос вы хотите быстро. Как быть?

Очень хорошо если в штате компании есть человек который занимается сайтом. Который его наполняет, курирует, отвечает на вопросы пользователей, оформляет заявки. Но чаще всего это менеджер, который о структуре вашего сайта знает не больше, чем ему необходимо для исполнения своих обязанностей. И если у него появляется вопрос : как поправить какой-либо блок на сайте, или вывести новую функцию, к кому он обратится?

Разработка сайта - это только начало работы по популяризации вашей фирмы и её услуг во всемирной сети. В процессе эксплуатации этого программного комплекса, неизменно будут возникать желание или необходимость изменить внешний вид кнопки, добавить/настроить комментарии, вывести на главную новости или блог, поменять реквизиты компании в генерируемых квитанциях...

Да, вы можете сделать это самостоятельно. Цена этого - только ваше время.  Изучить документацию, почитать форум, поиграть с настройками, отредактировать шаблоны модулей.  Если вы готовы посвятить этому несколько месяцев - тогда в сети появится еще одним грамотным пользователем больше. 

Но можно пойти и другим путем. Те проекты которые я выполняю - ставятся на "приоритетную поддержку". То есть, если вопрос не сложный, и решаем в сроки до получаса - я делаю это бесплатно. Если вам нужна просто консультация по телефону - можно подписаться на удаленную поддержку Если же доработка требует существенных временных ресурсов - мы обсуждаем Техническое Задание, согласовываем сроки и цену, и работаем. 


Если у вас есть сайт, и вы хотите постоянно консультироваться, наполнять его контентом, товарами или просто ресурс развивается и необходимо его обслуживать - мы можем договорится о администрировании и Технической поддержке вашего сайта. 

Стоимость почасовой поддержки зависит от количества предоплаченых часов работы.

Пакет
Количество часов
Стоимость 1 часа, руб
Скидка Итого, руб
Почасовая оплата 
1 1000   1000
Пакет "5 часов"
5 800 20 % 4000
Пакет "10 часов" 
10700 30 % 7000
Пакет "20 часов" 
20 600 40 % 12000
Нравится
НачалоУслугиБлогОтзывыПортфолиоКонтакты
AmiroID - разработка, правка, поддержка, продвижение сайтов на Аmiro CMS
Работает на Amiro CMS - Free