![]()
1) ЖЕЛАНИЕ. (У него должно быть желание что-то у вас купить)
2) ДЕНЬГИ. (У него должны быть деньги)
3) ВРЕМЯ (Желание и деньги должны совпасть по времени).
Человек может зайти на сайт, чтобы просто поискать информацию. КОГДА он захочет что-то купить, мы знать не можем. Как и знать, есть ли у него в данный момент деньги. Мы можем лишь попытаться предугадать ВРЕМЯ, когда совпадут ЖЕЛАНИЕ И ДЕНЬГИ. Поэтому нужно поддерживать связь с потенциальным клиентом. Следовательно, у нас должны остаться координаты посетителя, как минимум имя и email. Этих данных вполне достаточно. Чем больше полей нужно будет заполнить посетителю, тем больше вероятность того, что ему это будет лень делать.
Чтобы люди оставляли вам свои данные, нужно дать им какую-то ПОЛЬЗУ, ВЫГОДУ. Это может быть подарочный сертификат, скидка ограниченная во времени, презент, полезная информация на вашу тему. Допустим вы продаете стиральные машины. Можно написать небольшой отчет "Как увеличить срок службы вашей стиральной машины в два раза" или "7 основных ошибок в эксплуатации стир.машин" и т.п.
Естественно, оставлять контакты люди могли бы по желанию, а не в обязательном порядке.
Чтобы предугадать совпадение по времени, следует как минимум раз в неделю отсылать клиенту письма. Они могут содержать информацию о поступлении нового товара, о новых событиях в вашем магазине и снова какая-то ПОЛЬЗА для клиента. В таких письмах стараемся делать уникальное торговое предложение.
Таким образом, потенциальный клиент как минимум будет помнить о вас, а если вы будете давать еще и пользу, то расскажет и своим друзьям.
|
